Ön Bilgilendirme Formu

Madde 1 — Konu

Bu form, ALICI'nın SATICI'dan elektronik ortamda satın alacağı hizmetlere ilişkin olarak; hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile ALICI'nın hak ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Madde 2 — Satıcı Bilgileri

• Ticari unvan: İnovatif360 Dijital Pazarlama Ajansı ve Akademi Limited Şirketi
• Adres: Altıntepe Mahallesi İstasyon Yolu Sokak No:3/1 Maltepe / İstanbul
• MERSİS No: 0478109482600001
• Ticaret Sicil No: 377640-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
• Vergi Dairesi / No: Küçükyalı Vergi Dairesi / 4781094826
• E-posta: [email protected] · KVKK: [email protected]
• Telefon: +90 530 443 4 443
• Yetkili Mahkeme/İcra: İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.

gokhangumus.com üzerinden pazarlanan hizmetlerin satıcısı İnovatif360 Dijital Pazarlama Ajansı ve Akademi Limited Şirketi'dir. Fatura İnovatif360 tarafından düzenlenir.

Madde 3 — Alıcı Sıfatı (Tacir Beyanı)

SATICI'nın sunduğu hizmetler, niteliği gereği ticari ve mesleki faaliyet kapsamında kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

ALICI, sipariş adımında “Bu hizmeti ticari veya mesleki faaliyetim kapsamında satın alıyorum” beyanını onaylayarak ve vergi kimlik numarası ile şirket/işletme bilgilerini bildirerek sipariş verir.

Bu beyanla ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz olmadığını, işbu hizmetleri ticari/mesleki amaçla satın aldığını kabul ve beyan eder. Bu nedenle tüketici mevzuatına özgü cayma hakkı hükümleri işbu ilişkiye uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki Türk Ticaret Kanunu ve genel hükümlere tabidir. Beyanın gerçeğe aykırı olması hâlinde doğacak sonuçlardan ALICI sorumludur.

Madde 4 — Hizmetin Temel Nitelikleri

SATICI, yapay zekâ destekli sosyal dinleme, otomatik raporlama, yorum yönetimi, reklam denetimi, AI arama görünürlüğü takibi, rakip fiyat izleme ve benzeri dijital otomasyon hizmetleri sunar.

Her paketin kapsamı, dahil edilen aylık kullanım limitleri ve teslim edilecek çıktılar, sipariş anında internet sitesinde ve Hizmet Sözleşmesi'nde belirtilir.

Hizmetin niteliği: SATICI'nın taahhüdü, sözleşmede tanımlanan verilerin toplanması, işlenmesi ve raporlanmasıdır. SATICI, belirli bir ticari sonuç (satış artışı, sıralama yükselmesi, itibar iyileşmesi vb.) taahhüt etmez.

Madde 5 — Fiyat ve Ödeme

• Güncel paket kapsamları ve fiyatları, SATICI'nın internet sitesinde (gokhangumus.com/ai-otomasyonlar) yayımlanır. Fiyat ve paket tablosunun tamamı bu formun EK — Fiyat ve Paket Tablosu bölümündedir.
• Sitede yer alan fiyatlar KDV hariçtir; ödeme adımında %20 KDV eklenmiş tutar tahsil edilir. Sipariş anında seçilen paketin adı ve KDV dahil toplam bedeli ödeme adımında açıkça gösterilir.
• ALICI'nın onayı ile birlikte bu bilgiler, onaylanan sözleşme metinlerinin sürüm numarası ve onay zaman damgası SATICI'nın kayıtlarına işlenir.
• Ödeme yapısı: İlk ödeme, kurulum bedeli + ilk ay hizmet bedeli toplamıdır ve sipariş anında tek seferde tahsil edilir. Sonraki aylara ait hizmet bedelleri, kurulum görüşmesinde imzalanan Hizmet Sözleşmesi hükümlerine göre, ilgili dönem faturası karşılığında ödenir. Karttan otomatik tekrarlı çekim yapılmaz.
• Ödeme aracı: Ödemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamalı olarak alınır. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

Madde 6 — Kapsam ve Aşım

Her paketin aylık kapsamı bellidir. Kapsam aşılırsa, internet sitesinde ve Hizmet Sözleşmesi'nde yayımlanan aşım tarifesi üzerinden ek ücret tahakkuk eder. Aşım bedelleri, aşımın gerçekleştiği dönemi takip eden faturaya yansıtılır. Kapsam dışı talepler (ek marka, ek dil, ek kanal, ek rakip vb.) ayrı ücretlendirmeye tabidir.

Madde 7 — İfa ve Teslim

Hizmet, fiziki teslimat gerektirmeyen dijital hizmettir.

Ödeme onayının ardından SATICI, 48 saat içinde ALICI ile iletişime geçerek onboarding sürecini başlatır. Kurulum süresi, paket kapsamına göre tipik olarak 2 (iki) haftadır; bu süre entegrasyonlar, baseline oluşturma ve alarm kalibrasyonunu kapsar.

Kurulumun tamamlanması, ALICI'nın gerekli erişimleri (Meta Business partner erişimi, Google Business yönetici daveti, GA4 görüntüleyici yetkisi vb.) zamanında sağlamasına bağlıdır. SATICI hiçbir koşulda ALICI'dan şifre talep etmez.

Madde 8 — Üçüncü Taraf Platform Çekincesi

Hizmet, üçüncü taraf platformların (Meta, Google, X/Twitter, marketplace'ler, AI arama motorları vb.) sunduğu API'ler, arayüzler ve erişim koşulları üzerinden çalışır.

Bu platformların API'lerini, fiyatlandırmasını, erişim politikalarını veya veri kapsamını değiştirmesi ya da erişimi kısıtlaması hâlinde SATICI, hizmeti eşdeğer nitelikteki alternatif kaynaklarla sürdürmek için makul çabayı gösterir. Bu durum, SATICI açısından ayıplı ifa veya sözleşmeye aykırılık teşkil etmez ve ALICI'ya tazminat hakkı doğurmaz. Değişikliğin hizmetin esaslı unsurunu ortadan kaldırması hâlinde taraflar, kapsamı ve bedeli yeniden müzakere eder; anlaşma sağlanamazsa sözleşme, kalan dönem bedeli talep edilmeksizin feshedilebilir.

Madde 9 — İade ve Fesih

İade koşulları, işbu formun ayrılmaz parçası olan İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

Madde 10 — Uyuşmazlık

Taraflar tacir olduğundan, işbu ilişkiden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

EK — Fiyat ve Paket Tablosu

Tüm fiyatlar Türk Lirası'dır. Sitede KDV hariç gösterilir; ödeme adımında %20 KDV dahil tutar tahsil edilir.

Sosyal Dinleme Paketleri (katmanlı abonelik)

Tekil Otomasyon Paketleri

KARŞILA istisnası: Kurulum kapsamı müşteriye özel belirlendiğinden, bu paket internet sitesi üzerinden doğrudan satışa sunulmaz. Ön görüşme sonrası hazırlanan teklif ve ayrı sözleşme ile satılır.

İndirimler

• Yıllık taahhüt: %10
• Peşin yıllık ödeme: %15

Kapsam Aşımı Tarifesi (KDV hariç)

Ek modifiyeler: +1 alt marka/ürün hattı %30 · +1 dil %25 · X/Twitter takibi 10.000/ay · günlük rapor %20.

Sürüm v2.0 · Son güncelleme: 14 Temmuz 2026